Politique de Confidentialité

OPERIUM (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son service ExportCompta (ci-après "le Service").

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service.

Nous collectons les types de données suivants :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (chiffré)

2.2 Données Stripe

• Identifiant de compte Stripe
• Transactions (paiements, remboursements)
• Frais Stripe
• Informations des clients (nom, email) si disponibles dans Stripe

2.3 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Données de connexion
• Cookies techniques

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Générer vos documents de pré-comptabilité mensuels
• Traiter vos paiements d'abonnement
• Vous envoyer des communications relatives au Service (factures, notifications)
• Améliorer notre Service et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir le Service auquel vous avez souscrit
• Consentement : pour l'accès à vos données Stripe via OAuth
• Intérêt légitime : pour améliorer notre Service
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Vous pouvez révoquer l'accès à votre compte Stripe à tout moment depuis les paramètres de votre compte Stripe ou depuis votre espace utilisateur ExportCompta.

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
• Documents générés : 10 ans (obligation comptable)
• Données Stripe : non stockées de façon permanente, récupérées à la demande
• Logs techniques : 12 mois

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@operium.store

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage chiffré des mots de passe (bcrypt)
• Authentification OAuth sécurisée avec Stripe
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Surveillance et journalisation des accès
• Sauvegardes régulières et chiffrées

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour la gestion des paiements et l'accès à vos transactions
• Hébergeur : pour le stockage sécurisé des données
• Autorités compétentes : si requis par la loi

Tous nos prestataires sont soumis à des accords de confidentialité et respectent le RGPD.

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du Service :

• Cookie de session (authentification)
• Cookie de préférences utilisateur

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification dans le Service.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.